- Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding in relevante richting
- Ervaring met het coachen van medewerkers op een klantencontactcentrum
- Je hebt aantoonbare ervaring met conflicthantering
Wat vragen wij?
Wat bieden wij?
- Salaris tot €6072,- o.b.v. 36 uur
- Pensioenregeling
- 25 vakantiedagen op fulltime jaarbasis
Waarom Matchpartner?
- Meer dan 20 jaar ervaring
- Persoonlijk contact
- Veel ruimte voor ontwikkeling
Terug naar overzicht
Functie omschrijving Teammanager KCC
- Je draagt zorg voor de prioritering en bewaakt de uitvoering en coördinatie van de werkzaamheden van het team in samenhang met andere teams en adviseert ter zake.
- Je draagt zorg voor de HR-taken (dagelijkse aansturing, capaciteitsmanagement, verzuim en voortgangscyclus).
- Je geeft uitvoering aan de ingezette doorontwikkeling bij team KCC.
- Je neemt deel aan teammanagersoverleggen en vertaalt dit naar het team.
- Je bent lid van de stuurgroep programma ‘Dienstverlening’. Vanuit daar ben je mede verantwoordelijk voor het behalen van de beschreven resultaten in dit project.
Functie eisen Teammanager KCC
- Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding in relevante richting.
- Je hebt aantoonbare, recente ervaring met het coachen van medewerkers op een klantencontactcentrum.
- Je hebt aantoonbare ervaring met conflicthantering.
- Je hebt 5-10 jaar leidinggevende ervaring, waarvan tenminste 3 jaar binnen een gemeentelijke organisatie.
Over Matchpartner
Matchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches : Zorg en Welzijn, Arbo en Verzuim, Gemeente en Onderwijs. Dit doen wij vanuit de inhoud en hierbij stellen wij jou centraal. Wij vinden het belangrijk om een duurzame samenwerking aan te gaan. Hierbij is gezelligheid en een klik ook zeker belangrijk. Denk daarbij aan af en toe gezellig lunchen en koffie drinken met je vaste contactpersoon of sparren over je loopbaan.Reageer direct!
Wij doen hard ons best om jou zo snel mogelijk (binnen 2 werkdagen) reactie of feedback te geven. Voor deze vacature kan je schakelen met Bo van der Woude via 06 34 48 52 20 of bo@matchpartner.nlArbeidsvoorwaarden Teammanager KCC
- Salaris tot €6072,- o.b.v. 36 uur
- Pensioenregeling
- 25 vakantiedagen op fulltime jaarbasis