WMO Ondersteuner

Functie omschrijving WMO Ondersteuner

Als administratief ondersteuner Wmo maak je deel uit van het Team Zorg. Team zorg behandelt meldingen van burgers die ondersteuning wensen vanuit de Wet Maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Je werkt als een verlengstuk van de Wmo consulenten, waarbij je ze ondersteunt bij diverse werkzaamheden.

De Wmo ondersteuners hebben wij ingedeeld in 2 clusters. De Frontoffice en de Backoffice. De Frontoffice is verantwoordelijk voor de werkzaamheden rondom de melding. De Backoffice is o.a. aan zet bij wijzigingen, beëindigingen en het maken van beschikkingen.

Vanwege langdurig zieken zijn wij op zoek naar tijdelijke ondersteuning in onze Frontoffice. De werkzaamheden van de Frontoffice bestaan voornamelijk uit:

• Het screenen van de binnengekomen meldingen;
• Korte vraagverduidelijking;
• Mailbox beheren Teamzorg en de daaruit voortkomende acties uitzetten;
• Telefoonnotities nabellen en/of doorzetten aan betrokken consulent;
• Inplannen gesprekken telefonisch onderzoek;
• Behandelen aanvragen Gehandicaptenparkeerkaart.

Je hebt hierbij overleg met Wmo consulenten, zorgaanbieders, leveranciers en andere (externe) partners. Ook draag je zorg voor de archivering en stel je je beschikbaar voor andere voorkomende (algemene) administratieve taken en projecten.

Functie eisen WMO Ondersteuner

• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau in de richting van het sociaal domein;
• Aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein op het gebied van zorg en welzijn;
• Aantoonbare werkervaring met en kennis van de WMO;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeente;
• Aantoonbare werkervaring met Suite.

Over de opdrachtgever

Gemeente Westland is een actieve werkorganisatie met een prettige, informele werksfeer en volop ontwikkelingsmogelijkheden.

Over Matchpartner

Matchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches: Gemeente, Onderwijs, Arbo & Verzuim, Zorg en Welzijn. Wij vinden de samenwerking die wij aangaan erg belangrijk. Regelmatig contact is daarbij essentieel. Dit kan door middel van telefonisch contact of ergens een kopje koffie drinken.

Arbeidsvoorwaarden WMO Ondersteuner

Wij, Matchpartner, ondersteunen onze opdrachtgevers zowel met professionals die wij detacheren maar daarnaast zetten wij ook ZZP'ers in.
Kom je bij ons in dienst en ga je voor een gemeente aan de slag en de klik is er? Dan bestaat de kans dat je in vaste dienst komt bij de gemeente.

Kom bij Matchpartner in dienst en wij bieden:

• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw ervaring
• Kans op overname bij de gemeente
• Reiskostenvergoeding
• Diverse aantrekkelijke opdrachten
• Een afwisselende baan met de mogelijkheid om bij diverse gemeentes te kunnen proeven
• Een fijne werkgever met veel kennis binnen het sociaal domein

Neem een opdracht aan als ZZP'er en wij bieden:

• Marktconform tarief
• Optie tot uitdagende afwisselende projecten door ons grote netwerk
• Goede administratieve afhandeling
• Vast aanspreekpunt en sparringspartner